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Politique de confidentialité

Merz Pharma Benelux B.V., Hoevestein 36 D, 4903 SC Oosterhout, Pays-Bas (ci-après dénommée « Merz », « nous », « notre », « nos ») administre ce site Web (ci-après dénommé le « site Web »). Nous respectons votre vie privée et tenons à ce que vous compreniez comment nous utilisons vos données à caractère personnel. La présente Politique de confidentialité explique à quel moment, pourquoi et comment nous collectons et utilisons vos informations lorsque vous visitez notre site Web. Cliquez sur un des sujets ci-dessous pour accéder directement à celui qui vous intéresse.

Si vous avez des questions ou des remarques à propos de la manière dont Merz traite vos données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données par courrier postal ou électronique :

Merz Pharma Benelux B.V.
Hoevestein 36D
4903 SC Oosterhout
Pays-Bas
dpobenelux@merz.com

 

Informations générales

La présente Politique de confidentialité s'applique aux visiteurs des sites Web suivants : www.radiesse.nl, www.belotero.nl, www.merzaesthetics.nl, www.merzpharma.nl, www.merzpharma.be, www.cellfina.nl & www.ultherapybehandeling.nl. La présente Politique de confidentialité réglemente la collecte et le traitement des Données à caractère personnel par Merz. Le site Web de Merz contient des renvois vers des sites Web de tiers (par exemple hyperliens, bannières ou boutons). Merz ne répond pas du respect par ces tiers de la législation et de la réglementation en vigueur en matière de protection de la vie privée.

Nous pouvons être amenés à coopérer avec des tiers (ci-après dénommés les « sous-traitants de Merz ») qui nous fournissent des services. Les sous-traitants de Merz ont accès à vos données dans certaines conditions. Cependant, les sous-traitants de Merz traitent vos données uniquement pour le compte et au nom de Merz et uniquement pour les finalités mentionnées dans la présente politique. En outre, Merz et ses sous-traitants protègeront vos données au moyen de mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées.

 

Utilisation de cookies

Nous utilisons des cookies pour garantir le bon fonctionnement de notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés et enregistrés dans votre ordinateur. Merz utilise les cookies suivants :

  1. Cookies fonctionnels : ces cookies sont nécessaires pour veiller à ce que notre site Web fonctionne correctement.
  2. Cookies analytiques : ces cookies sont nécessaires pour collecter des informations anonymes sur la manière dont vous naviguez sur notre site Web et sur les parties du site qui vous intéressent. Nous pouvons ainsi améliorer notre site Web et votre expérience en ligne.

Lorsque des cookies sont envoyés, vous recevez un message qui vous en informe. Lorsque vous visitez notre site Web et que vous acceptez les cookies, Merz traite les Données à caractère personnel suivantes, sachant que ce traitement a pour finalité de garantir le bon fonctionnement de notre site Web :

  • les sites Web que vous avez préalablement visités (URL de renvoi)
  • les recherches que vous avez effectuées
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  • votre adresse IP complète

Nous utilisons des cookies de tiers uniquement pour améliorer la qualité et l'efficacité de notre site Web.

 

Utilisation de Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse de sites Web proposé par Google Inc. (ci-après dénommée « Google »). Merz a conclu un contrat de sous-traitance avec Google Analytics, pour comprendre et suivre la manière dont les visiteurs utilisent notre site. Merz s'en tient au guide d'utilisation et de protection de la vie privée de Google Analytics, édité par l'Autorité de Protection des Données à caractère personnel.

Les données collectées par les cookies à propos de l'utilisation que vous faites de ce site Web (dont votre adresse IP) sont transférées à un serveur Google aux États-Unis pour y être stockées. Nous utilisons une application Google Analytics anonyme pour que votre adresse IP soit tronquée. En effet, le dernier octet de votre adresse IP est masqué par Google avant que votre adresse soit envoyée aux États-Unis. Merz ne partage pas les données à caractère personnel avec Google ou d'autres tiers.

Google utilise ces informations pour évaluer l'utilisation que vous faites de ce site Web, générer des rapports sur les activités du site Web et proposer d'autres services. Nous n'utilisons pas d'autres services Google en liaison avec les cookies Google Analytics.

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Si vous désactivez des cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser tout ou partie des fonctions du site Web.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de la collecte et de l'enregistrement futurs de données par Google en téléchargeant et installant un plug-in de désactivation pour votre navigateur. Ainsi, Google Analytics ne pourra pas collecter ni traiter de données concernant vos visites sur le site Web. Pour plus d'informations et des instructions à propos du téléchargement et de l'installation, rendez-vous sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Vous pourrez également télécharger sur ce site le plug-in de désactivation.

Pour éviter que Google Analytics collecte vos données, vous pouvez aussi cliquer sur la connexion ci-dessous. Un cookie de désinscription est paramétré pour éviter que vos données soient à l'avenir collectées lorsque vous visitez ce site Web.

 

Formulaire de contact

Si vous utilisez le formulaire de contact pour nous envoyer un message ou si vous nous contactez d'une autre manière (par exemple par e-mail), nous pouvons être amenés à enregistrer ce message pour traiter votre demande. Nous n'utilisons vos données à caractère personnel que pour la finalité indiquée sur le formulaire de contact. S'il est nécessaire d'envoyer des informations ou des documents à des tiers, nous commençons par supprimer toutes les données à caractère personnel qui ne sont pas nécessaires pour répondre à votre demande. Merz s'efforce raisonnablement de protéger les données à caractère personnel qui sont transférées vers un pays non membre de l'Union européenne, indépendamment du fait que ces données soient traitées par des entreprises liées de Merz ou par d'autres tiers.

 

Mesures de sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour que vos données à caractère personnel soient traitées de manière à garantir leur protection adéquate, et pour qu'elles soient protégées notamment contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou la détérioration accidentelle.

Nous conservons vos données à caractère personnel sur un serveur sécurisé en Europe. Si nous conservons vos données à caractère personnel chez des tiers, nous conviendrons avec ces tiers de dispositions standards conformes à celles imposées par la Commission européenne.

S'il est nécessaire d'envoyer des informations ou des documents à des tiers, nous commençons par supprimer toutes les données à caractère personnel qui ne sont pas nécessaires pour répondre à votre demande. Merz s'efforce raisonnablement de protéger les données à caractère personnel qui sont transférées vers un pays non membre de l'Union européenne, indépendamment du fait que ces données soient traitées par des entreprises liées de Merz ou par d'autres tiers.

 

Délais de conservation

Sous réserve d'un délai de conservation légal, nous conservons vos données à caractère personnel sur une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Vous pouvez nous demander d'effacer vos données à caractère personnel. Nous répondrons à votre demande si la conservation des données à caractère personnel n'est plus nécessaire pour nos finalités et s'il n'existe pas d'autres motifs rendant leur conservation nécessaire.

 

Vos droits

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE (ci-après dénommé le « RGPD »), vous êtes en droit de demander une copie des données à caractère personnel vous concernant, qui sont enregistrées chez Merz ou chez des sous-traitants de Merz (article 15 du RGPD). Si le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement, vous êtes en droit de retirer votre consentement à tout instant.

Vous êtes en droit de demander la rectification (article 16 du RGPD) ou l'effacement (article 17 du RGPD) des données à caractère personnel vous concernant, qui sont enregistrées chez Merz. Vous avez également un droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD) et à la portabilité (article 20 du RGPD) de vos données à caractère personnel.

Vous pouvez vous opposer à tout instant au traitement de vos données à caractère personnel (article 21 du RGPD). Si vous estimez que Merz ne respecte pas le RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données à caractère personnel.

Si nous avons l'intention de traiter vos données à caractère personnel pour une finalité autre que celle pour laquelle ces données ont été collectées, nous vous communiquerons avant tout traitement ultérieur des informations à propos de cette autre finalité.

 

Autres dispositions

Si vous voulez exercer les droits mentionnés ci-dessus ou si vous avez des questions ou des remarques à propos de la manière dont Merz traite vos données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données par courrier postal ou électronique. Nous vous prions de nous faire part de telles préoccupations (ou oppositions) par écrit, en mentionnant vos nom, adresse et numéro de téléphone, pour nous permettre de vérifier votre identité.

Merz Pharma Benelux B.V.
Hoevestein 36D
4903 SC Oosterhout
Pays-Bas
dpobenelux@merz.com

Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, mais au plus tard dans le mois suivant sa réception. En fonction de la complexité des demandes et de leur nombre, ce délai peut, en tant que de besoin, être prolongé de deux mois conformément au RGPD.